Desencantado con la economía valenciana.

Sería porque era la primera vez que acudía a la Noche de la Economía Valenciana y a los correspondientes premios de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, pero me quede un poco desencantado cuando vi tanto las categorías de los mismos como algunas de las empresas premiadas.

Y no es que tenga nada en contra de ninguna de ellas, con toda seguridad son empresas ejemplares y excelentes que merecen esos premios y muchos más. Lo que me causo desazón es que ninguna empresa de nuestro sector, el de las Tecnologías de la Información, tuviera un reconocimiento, cuando en cambio fueron premiadas, por ejemplo, dos empresas del sector inmobiliario.

Ya sé que el sector inmobiliario ha sido la punta de lanza de nuestro crecimiento en los últimos años y que con toda seguridad volverá a ser un puntal de nuestra economía en el futuro, pero también necesitamos poner en valor otros sectores con capacidad de crecimiento actual y con influencia en la mejora de la productividad del tejido empresarial.

Yo percibo estos momentos que estamos viviendo como los de una apasionante revolución social y económica, donde el desarrollo de Internet, los social media o la sociedad del conocimiento están transformando de una forma radical el mundo global en el que vivimos, y sin embargo me encuentro que la realidad cercana con la que convivo es la de no hacer ninguna referencia, como si ignorándolo fuera a evitar que todo esto ocurriera.

Por supuesto la responsabilidad de que el sector TIC no sea visible en nuestra sociedad, por nuestra administración o incluso por el mundo empresarial es en gran parte nuestra que no hemos sido capaces de ponerlo en valor pese a representar cerca del 5% en términos de PIB.

Está bien premiar al comercio, la construcción, la artesanía o la empresa familiar, pero que con las necesidades que innovación y mejora de la productividad que tenemos no se haga siquiera una mención a las TIC que sin lugar a dudas constituyen hoy en día el factor individual más importante para el desarrollo de una economía competitiva me parece cuando menos preocupante

Mi candidatura al consejo rector del ITI

Algunos quizá sepáis que he decidido presentar mi candidatura al Consejo Rector de Instituto Tecnológico de la Informática, y quería si no ya presentarme, que también, haceros participes de algunas reflexiones sobre el porqué de mi interés en formar parte de este consejo rector.
No voy a hacer una presentación formal, para los que no me conozcáis, creo que es más sencillo referenciaros a mi perfil en linkedin o en xing para que descubráis mi curriculum, o más fácil aún, invitaros a que me busquéis en google y le peguéis un repaso a mi reputación on-line.
Respecto a la empresa que dirijo, asociada al ITI prácticamente desde su creación hace 10 años, la invitación es similar, aquí estamos nosotros y esto dice google.

Y ya hechas las presentaciones y puesto que no he preparado ningún programa electoral, ya que no considero que venga al caso voy a usar como referencia la preguntas que un amable asociado me remitió y que considero más que convenientes responderlas, así que agradeciéndole que me lo ponga tan fácil (o tan difícil). comienzo.

¿Por qué me presento?

Porque es mi trabajo. Dentro de mi empresa tengo la responsabilidad institucional, entre otras cosas es estar presente en aquellos foros donde haya algún interés que defender para la misma. Mentiría si dijera que lo hago por altruismo (creo que mentiría cualquiera que lo dijera) lo hago con el legitimo propósito de defender los intereses de ENCAMINA, que en este caso creo que coindicen plenamente con los intereses de muchas otras empresas del sector TIC y de otros sectores dentro de la economía valenciana.
Soy firme creyente del asociacionismo, creo que la suma de las voluntades de varios es mucho más poderosa que la de cada uno de ellos por separado y es por esto que intentamos encontrarnos en asociaciones como el ITI con otros agentes económicos y sociales para mejorar las posibilidades de competir en cada uno de nuestros mercados (que en la mayoría de las veces no son coincidentes).
La función del Instituto Tecnológico de Informática es clave (junto con la del resto de institutos) entre otras cosas en el desarrollo de I+D, la transferencia tecnológica al tejido productivo, la formación de nuestros investigadores, las difusión de las TICs, el asesoramiento a las empresas del sector y a los organismos públicos, la promoción de desarrollo tecnológico, etc. todo ello con el objetivo de elevar los estándares de nuestras economía y nuestra sociedad, pero eso no puede ocurrir de espaldas a las empresas (que formamos buena parte de ese tejido productivo) por eso creo que es nuestra responsabilidad (por nuestro propio interés repito) aportar todo lo posible para el mejor desarrollo de estas funciones-

¿Qué quiero aportar?
Quiero aportar todo lo que pueda, pero ¿Qué puedo aportar? Un poco de tiempo, tampoco nos engañemos, el día a día de cualquier empresa no deja libre mucha disponibilidad del mismo, pero es bien cierto que esta es una tarea de esas importantes que en el largo plazo darán sus frutos.
También desde mis responsabilidades como miembro de la junta directiva de asociación de empresas TIC valencianas (ESTIC) y de la comisión de servicios avanzados y TIC’s de la Cámara de Valencia, creo que puedo aportar visión global y mejorar las necesarias sinergias entre las diferentes instituciones que en algunos casos tienen objetivos compartidos y es importante ayudar a alinear los esfuerzos para maximizar los resultados.
En mi calidad de Director General de una PYME Valenciana del sector creo que también aportaría esa experiencia y visión al consejo rector del ITI, en cuyo patronato hasta ahora no estábamos adecuadamente representadas, razón por la cual se cambiaron los estatutos recientemente.
Además creo necesario que las PYMES y el Instituto nos conozcamos y comprendamos mejor, y para ello es importante estar en los órganos de gobierno. Los conflictos que hayan podido surgir entre el Instituto y sus asociados, en algunos casos por razones de competencia, deben de conocerse dentro del instituto y estudiarse para intentar solucionarlos. Ofrezco mi voz en el consejo para si se diera el caso, ayudar a resolverlos de la mejor manera posible.

¿A quién quiere representar dentro de su sector?
Realmente no represento a ningún lobby, corriente o grupo dentro del sector, evidentemente ENCAMINA se puede segmentar como una PYME de capital valenciano y dedicada a la consultoría tecnológica y a la implantación de soluciones software de terceros y tendremos más interés en común con empresas similares. Pero creo hablar con franqueza si digo que intentaré realizar mis funciones lo mejor posible pensando en lo mejor para el instituto y sus asociados. Puede sonar demagógico, pero entiendo que no hay otra forma de actuar coherente.
Estoy seguro que cualquiera de los compañeros que se presentan serán tan capaces de realizar estas funciones como yo y quizá representen a segmentos de asociados diferentes al mío, no creo que por ello vayan a dejar de atender las necesidades del mío, yo haré lo propio.

Como ves esto no es una entrada al uso del Blog sino una redacción libre de mi email a los asociados al ITI de cara a las próximas elecciones al consejo rector. Seguro que tienes cosas que aportar sobre los Institutos Tecnológicos, su función, su órganos de gobierno, la pertinencia o no de pertenecer a ellos, su financiación, etc... ¿Que piensas?

10 años de ilusión

Hace 10 años que empezó esta aventura empresarial que hoy es ENCAMINA, desde entonces hemos vivido un poco de todo, triunfos y fracasos, alegrías y penas. Cuando empezamos, en el ya lejano 2000, no imaginábamos que llegaríamos hasta aquí, para entonces nuestro temores estaban en sobrevivir, primero 1 año, nos habían dicho que la mayoría de las empresas no sobreviven a su primer año de vida, luego 3 años, porque de verdad ese era el tiempo en el que caían el 70% o no se cuantas, al final eran 5 los años en los que caían el 90% y supongo que si seguimos avanzando el porcentaje de supervivencia será aún menor.

Hoy, que ya quedaron atrás esos hitos y sus miedos asociados, podemos mirar al pasado con orgullo de, al menos, haber llegado hasta aquí, con la que está cayendo, y con la que ha caído en el camino. Nadie nos garantiza, no ya que sobrevivamos 10 años más, ni siquiera 10 meses, pero miramos al futuro con ilusión, confiados en que estamos haciendo lo correcto para llegar a "vivir" otros 10 años al menos.

Cuando miramos hacía atrás nos vienen a la cabeza los errores cometidos, de los cuales tanto hemos aprendido, pero también los proyectos ilusionantes y los muchos profesionales con los que los hemos compartido y disfrutado. Hemos visto aparecer y desparecer clientes, ir y venir tecnologías y han pasado por nuestras oficinas un buen número de profesionales que han formado parte de nuestra familia durante más o menos tiempo.

Todas estas personas nos han acompañado en este camino: clientes, socios, empleados, proveedores, asociaciones, administraciones. Unos han hecho un trecho largo del camino, y otros apenas unos pasos, pero todos han contruibuido a que ENCAMINA sea hoy lo que es, y a todos ellos hemos de agradecerles su aportación, cada uno en su medida, todos han ayudado a construir lo que somos hoy. ¡Gracias por ello!

El cliente siempre tiene razón, así que elígelo con cuidado.

Ando fastidiado hoy (hace unos días estaba jodido, o sea que voy mejorando). ¿La razón? nada serio, o sea problemas de pasta que mañana o pasado quizá estén olvidados.

Acontecen dos hechos que coinciden en el tiempo y que sumados me han hecho pasar algún mal rato. Los dos son causados por nuestras relaciones con dos clientes. Esto no es extraño, de hecho las relaciones con los clientes son una de las causas más habituales de malos rollos en el trabajo, la otra en una empresa como la nuestra es, de normal, con los compañeros.

Lo que tiene de particular es que esta vez, al menos a priori, no tenemos la culpa, al menos del todo. No son extrañas las divergencias por razón del alcance de un proyecto, de sus plazos, del precio, la gestión de cambios, la calidad del mismo, la comunicación y un largo etcétera que intervienen en el tipo de servicios que ofrecemos. Pero esto lo tenemos asumido, digamos que va en el sueldo.

Pero si lo que se produce es una "quita", palabro que acabo de aprender, y que significa que te deben 100 desde hace 6 meses dándote largas, pero solo te van a pagar 70, y te aguantas, porque si no te pondrás en la cola del concurso de acreedores y quizá solo cobres 30 dentro de ni se sabe, te entra una mala leche.

Y no por que una empresa entre en Concurso de Acreedores, que mira, eso le puede pasar a cualquiera, si no porque mi sensación es que me han estado tomando el pelo durante todo este tiempo, y a conciencia. ¡Ojo! No me quito la responsabilidad, si lo veía venir, lo podía haber prevenido. Aunque no era tan fácil prevenirlo, cuando tienes a profesionales trabajando para un cliente y si no trabajan para él no sabes donde los puedes meter, no es tan sencillo cortar por lo sano.

Y no es la primera vez que nos meten un gol de este tipo, al principio de nuestra historia nos hicieron una bastante más gorda en términos relativos, dejándonos un agujero parecido, pero que para una empresa que recién empieza su andadura, fue un mazazo tremendo.

En este caso el dolor que he sentido ha venido más asociado a mi implicación personal con ese cliente, al cual hemos respetado hasta más allá de lo razonable, y en el cual tengo muchos colegas y amigos, que seguro que no tienen culpa de nada, incluso es posible que se vean muy perjudicados, pero que no dejan de haber formado parte de este sinsabor.

Y menos más que tuvimos suerte o supimos anticiparnos, y ya hace unos años decidimos no meter en la cesta de ese cliente más huevos de los que ya teníamos e ir sacando alguno conforme viéramos la ocasión, por fortuna la cesta estaba casi vacía cuando cayó al suelo, para como estaba unos meses antes.

El otro caso es similar, sin ser tan dramático, otro cliente ha apretado y apretado hasta el limite, haciendo de lo negociación todo lo contrario de lo que sería un Ganar-Ganar. También en este caso mis personales relaciones con las personas que trabajan allí lo hace más duro.

Está claro que en estos momento de crisis, cada cual cuida de sus interés y de los de la empresa que les paga y cuando se tiene una posición de fuerza hay quien la exprime sin piedad. Pero la vida profesional da muchas vueltas y creo que es más inteligente no abusar de las coyunturales situaciones de fuerza y ser generosos para alcanzar acuerdos de largo plazo donde ambas partes salgan beneficiadas.

Al final los amigos son los amigos, pero los negocios hay que tenerlos atados y los riesgos gestionados, porque pueden ocurrir cualquier cambio en el entorno que modifique la situación y entonces puede que poco de lo pasado se tenga en consideración. Mientras tanto, a recordar que el cliente siempre tiene razón, así que elígelo con cuidado.

Matizando a Javier

Ayer Javier Megías me enviaba un mensaje directo en Twitter comunicándome que había puesto a ENCAMINA como ejemplo de apertura y transparencia en la empresa en su última entrada a su excelente blog sobre temas empresariales.

La entrada en cuestión, cuya idea suscribo plenamente, trata sobre los beneficios que pueden ocasionar a las empresas unas políticas de comunicacíón abiertas y transparentes, donde por un lado se humanicen las relaciones entre los diferentes actores y por otro la comunicación sea mucho más fluida, horizontal y abierta. (Como el resto de su blog, recomiendo fervientemente su lectura). He de reconocer que en un primer momento me satisfizo la mención, pero pensándolo bien, quizá fuera excesiva y me pudiera llevar a la autocomplacencia. Por otro lado Javier no es un íntimo amigo que me deba mil favores, apenas nos conocemos hace unas pocas semanas y de tres eventos puntuales más una comida improvisada con recortes de Mercadona, por lo que quedaba descartada la adulación. Puede que la razón sea que externamente damos esa imagen, en parte es lo que se prentende, pero me veo en la necesidad de contarle la verdad y matizar esa percepción.

Mi matización solo pretende ilustrar, ya que nos ha puesto como ejemplo, que no es nada fácil conseguir eso, y que por supuesto en ENCAMINA no solo no lo hemos conseguido, si no que creo que estamos muy lejos de llegar a hacerlo, eso sí, espero que al menos estemos en el camino.

Parto de la base de que la dirección de esta empresa está comprometida con esta forma de entender la gestión, por mucho que a veces sea difícil llevarla a la práctica. Otro punto de partida es que esta es una de esas cosas importantes, pero no urgentes, por lo que habitualmente no hay presiones inmediatas para llevarlas a cabo.

A partir de esas premisas, nuestra realidad es que, pese a tener en danza unos cuantos blog corporativos, todos ellos con responsables directos y todos ellos realizados motu proprio por los propios autores, estos tienen una actualización desigual y algunos hace meses que no tienen ninguna entrada. Yo mismo que me hago propósito de actualizar este blog al menos una vez a la semana, dejo de hacerlo con más frecuencia de la debida. Es cierto que en las últimas semanas estamos intentando racionalizar el número de blogs y eliminar los que no tienen sentido y hacer propósito de mantener los que sí, a ver como acaba.

Otro problema sobre la comunicación es que no comunicamos lo que al menos a mi me gustaría que se comunicara. Sí, hay varios blogs, este incluido, sobre temas generales de empresa, tales como recursos humanos, gestión, prestación de servicios, etc. pero falta información sobre algunas de aquellas cosas de las que presumimos que somos expertos. No parece de recibo que una empresa que se declara experta en banca no tenga un blog sobre este tema específico, por poner un ejemplo.

Luego está el tema de la transparencia. Yo al menos suelo tocar a veces temas más o menos delicados en esta bitácora, y he de reconocer que más de una entrada se ha quedado sin escribir pese a tener ganas de hacerlo y alguna otra ya incluso escrita está pendiente de publicación todavía. ¿A que es debida esta autocensura? Supongo que a la falta de valentía por mi parte, a que escribo con el corazón y cuando la cabeza revisa lo escrito se encuentra con demasiadas cosas políticamente incorrectas, a que cuando tratas temas personales, y es inevitable tratarlos, debes procurar no escribir nada inadecuado y a que en el fondo no puedo abstraerme de mi cargo en esta empresa que me impide decir algunas cosas que realmente siento. Y pese a ello, a veces desde marketing me han dado un toque por decir algunas cosas que se consideran inadecuadas dentro de la política oficial. Afortunadamente, despúes de todo, publico lo que creo conveniente, igual que insto a hacer lo propio a los propietarios de cada blog. Ni que decir tiene que otros temas como hacer públicos los salarios son casí tabú, y que pese a que nos lo hemos planteado en alguna ocasión, siempre los contras han superado a los pros, y es que en este caso todavía nos queda mucho camino por recorrer.

Aparte de los blogs, hay otros canales como youtube, slideshare, twitter o facebook, que siendo canales de comunicación que utilizamos, ni mucho menos les sacamos el máximo provecho, quizá porque aún estamos aprendiendo y no los tenemos interiorizados y por tanto aún están por explotar plenamente. Pienso que el problema puede venir por intentar darle un aire demasiado corporativo, en vez de ponerle cara a las personas que los gestionan, que supongo que es lo que nos gustaría a todos encontrar cuando nos dirigimos a una organización, personas.

Con todo, esto no es la parte que más me duele que no se explote, ya que básicamente esta es información al exterior y quieras que no hay un departamento que se encarga de ello. La parte que menos me gusta es la de comunicación interior. Desde hace años tenemos un Portal del Empleado, CO4, que pretende ser el lugar de encuentro de no solo los empleados, si no también los clientes de ENCAMINA, desde luego no tiene el éxito y uso que cabría esperar, o sí, si nos atenemos a punto 44 del manifiesto Cluetrain: "Las compañías instalan sus intranets desde arriba para distribuir sus políticas de recursos humanos y otra información corporativa que sus trabajadores están tratando de ignorar." Supongo que por aquí nos equivocamos, pero claro, si la dirección no lo propone o impulsa ¿quien lo va a hacer?
Porque tampoco nos engañemos, muchas de las personas que trabajan con nosotros, salvo honrosas excepciones, no son especialmente participativas, y resulta paradójico que en las encuestas aparezca siempre la comunicación como una de las necesidades más demandadas por los individuos, pero cuando se ofrece está y los canales pertinentes, apenas se utilizan.

Y no creo que sean percepciones mías, este post, como todos los anteriores, llegará a toda mi organización por diferentes canales, púes he tenido mucha más respuestas de personas externas a ENCAMINA que de las personas que trabajan en ENCAMINA, que serían las principales interesadas, y a las que en primera instancia van dirigidos. Otro ejemplo, nuestro buzón de sugerencias apenas es alimentado por unas pocas personas y una sola de ellas, realiza más del 50% de las mismas. Esas mismas personas que no sugieren nada en nuestro buzón, estoy seguro que en los corrillos y cafés creen saber perfectamente donde están los problemas de la empresa y como solucionarlos, pero no somos capaces de motivarlos para que los trasmitan y documenten.

También, supongo que como Javier, creo en la Wikinomía, la economía de la colaboración. Pido a mis compañeros que utilicen las redes sociales para trabajar, que encuentren allí a sus antiguos jefes y compañeros, por que pueden ser nuestros próximos cliente, proveedores o colegas, pero pocos más creen en ello, afortunadamente alguno lo hace, pero me da coraje la potencialidad que perdemos por no hacerlo de forma intensiva.

Lo mismo ocurre con el conocimiento, creamos una red social, TicTacBanca, con el propósito, añadido al de red social, de compartir experiencias y crear una base de conocimiento en forma de Wiki, elevando nuestras capacidades profesionales. Apenas nadie internamente la usa, "¿Para que?" Te dicen, me duele no hacer entender que el cambio que estamos viviendo nos éxige nuevas formas de comunicarnos, colaborar y actuar. Tres cuartos de los mismo con Yammer, una fantástica herramienta que bien usada podría marcar la diferencia claramente con la competencia, pero que a la mayoría les es totalmente ajena, "¿Para que comunicar en que estoy trabajando?, ¿A quien le iba a importar o aportar algo?" Deben pensar.

Como ves Javier, no todo es tan de color de rosa, y lo peor es que, desde mi convencimiento, pienso que el uso adecuado de todas estás herramientas nos diferenciaría claramente en este entorno tan hostil para darnos una ventaja competitiva, si no permanente, ya que es previsible que nuestra competencia va acabar usándolas si quieren salir adelante, si al menos temporal en esta época convulsa. Sigo con mi evangelización, a ver si hago medio dudar a alguien más y se ánima a probar, o quien sabe, quizá hasta comentar esta entrada. Si no, al menos espero que mi competencia espabile cuanto antes y por lo menos tengamos un sitio al que ir a pedir trabajo si no somos capaces de adaptarnos a tiempo, ya que estoy seguro que en otras partes del mundo no están durmiendo viéndolas venir.

Desde la Campus Party

Me he cogido vacaciones para venirme a la Campus Party 2009 que se está celebrando en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Mi primera intención era venir a hacer una especie de retiro tecnológico-espiritual donde compartir con un montón de gente nuevas experiencias, enterarme de las tendencias tecnológicas, vivir esta experiencia que tantas veces he visto por la televisión y que no me lo contarán y de paso me había apuntado en el área de Innovación, zona de Software Libre para aprovechar y ponerme al día de este tema.

¿Y que tiene todo esto que ver con ENCAMINA? Púes después de estar aquí, creo que mucho. Aunque parezca que aquí solo vienen unos cuantos frikis a pasarse las noches jugando y descargando películas, la realidad es que muchos vienen a trabajar... si, a trabajar. Por un lado todos los que llenan los diferentes seminarios y talleres que continuamente se realizan, por otro empresas que vienen en grupo a desarrollar proyectos en este entorno totalmente colaborativo e innovador y a mostrar sus productos. Medios de comunicación de todo tipo, blogers, diseñadores, marketinianos, programadores, en definitiva una amalgama de profesionales y estudiantes intercambiando experiencias y conocimientos, y no solo películas.

Y desde luego tomar conciencia del cambio de modelo de la gestión del conocimiento... alguien llega, twittea que está aquí, y de repente tres personas le saludan y lo encuentran de inmediato.

Durante esta mañana en la mesa redonda sobre Nuevas formas de Marketing y Comunicación que moderaba el director de Red.es, Sebastián Muriel al que sigo en Twitter, le envié un Tweet, realizándole una pregunta. Ni corto ni perezoso y mientras moderaba el debate, me nombró, se levantó y me cedió el micrófono para que yo mismo realizará la pregunta. Es solo una anécdota, pero si duda significativa de lo que está cambiando la tecnología nuestras vidas.

Cualquiera puede seguir el minuto a minuto de la campus solo con buscar esa entrada en Twitter y de paso saber quien hay por aquí, debatir con ellos aunque no los conozcas, on-line y durante la propia actividad, y claro al final conocerlo. Trás la mesa redonda, Javier Olmo me presentaba al Responsable de Marketing y Comunicación del Centro de Innovación del BBVA, Ignacio Villoch, y cuando hemos ido a intercambiar tarjetas, él no llevaba de las suyas, "bueno, no pasa nada, dame tu Nick de twitter" le digo, después de haber escrito el mio, "PakoRho", en mi tarjeta. "CapitanCook", me dice, "Coño, si hemos estado "twitteando" durante la mesa redonda que acaba de terminar" Y es que el mundo es un pañuelo, pero el digital es un papel de fumar.

Conocimiento compartido

La primera razón por la que surgió de TicTacBanca, fue por la necesidad de compartir un conocimiento que creíamos que era muy importante pero que estaba disperso por las diferentes personas que forman el equipo de ENCAMINA, en documentos aislados, en sus PCs a veces, en nuestra red corporativa otras, y las más de las veces en la cabeza de todos y cada uno de ellos.

Cuando pensamos en ello, nos surgió la necesidad de compartir con el resto del mundo, ¿porque guardar esos datos en nuestra propia web, si podemos ofrecerlos al mundo? ¿Y que ganábamos con ello? púes varias cosas. Primero, la calidad de la información podría ser mejor, ya que si alguien la contrastaba la podría corregir si estaba errónea. Segundo, la cantidad de información sería mayor, no sabíamos si mucho o poco, pero sabíamos que si una sola persona agregaba alguna entrada, esto nos haría mejores. Tercero, ganaríamos en marca y reconocimiento, ya que podíamos ser referencia de este tipo de repositorios en la red. Y cuarto haríamos crecer el sector con un recurso más a sus disposición.

¿Y la competencia, o nuestros clientes que podrían beneficiarse sin coste alguno de los contenido publicados? ¡¡Bienvenidos!! No queremos el conocimiento oculto, ahí no vale nada, solo se pone en valor si se comparte y queríamos (queremos) compartir. Estamos seguros de que podemos ganar todos, sin necesidad de ocultar información.

Luego ya surgió la idea de convertirlo en una red social, ya que esto nos permitiría mayores posibilidades, y aquí estamos, con la wiki y la red social todo en uno.

¿El mayor problema? La falta de cultura de compartición, allí donde la filosofía del código abierto impone unas formas de hacer, la nuestra impone las contrarias, pero parece imparable este camino. Quien se quede en su oficina con sus documentos reservados, se verá aislado poco a poco, en la medida que los que estamos dispuestos a compartir lo hagamos más y más, los que no lo están se verán más y más aislados y acabarán siendo expulsados del mercado. ¿no me creéis? ¡Apuesto una caña! De momento yo apuesto a que si, y no quiero quedarme fuera, si los que comparten van a liderar el mercado, quiero compartir todo lo que tengo. Os invito a hacer lo mismo y a ofrecer al mundo todo lo que tenéis.